Cennik i wysyłki

1. Cennik produktów

  • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają 23% VAT.

  • Ceny prezentowane na stronie są cenami brutto widocznymi w karcie produktu.

  • Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen; nowe ceny obowiązują wyłącznie dla zamówień złożonych po ich wprowadzeniu.

2. Metody płatności

  • Przelew tradycyjny – dane do przelewu wyświetlane są w potwierdzeniu zamówienia. Realizacja po zaksięgowaniu wpłaty.

  • Płatność online – PayU / Przelewy24 / Dotpay. Realizacja następuje natychmiast po potwierdzeniu transakcji.

  • Płatność przy odbiorze (pobranie) – +6 zł do kosztu dostawy.

  • Karta płatnicza – jeżeli opcja jest dostępna u wybranego przewoźnika, system zaproponuje płatność kartą automatycznie.

Uwaga: zamówienia nieopłacone przelewem w ciągu 7 dni od złożenia mogą zostać anulowane.

3. Koszty i metody dostawy

Kurier (InPost / GLS / DPD / Pocztex / UPS)

  • Do 30 kg:

    • zamówienia poniżej 1 000 zł – 22 zł,

    • zamówienia powyżej 1 000 zł – darmowa wysyłka.

  • Czas dostawy: 1–3 dni robocze od nadania (z wyłączeniem weekendów i świąt).

  • Pobranie: +6 zł do kosztu dostawy.

Paczkomaty InPost

  • Do 30 kg:

    • zamówienia poniżej 1 000 zł – 20 zł,

    • zamówienia powyżej 1 000 zł – darmowa wysyłka.

  • Czas dostawy: zwykle 1–2 dni robocze od nadania.

  • Uwaga: paczkomaty nie obsługują pobrania – zamówienie wymaga przedpłaty.

Odbiór osobisty

  • Darmowy po wcześniejszym umówieniu terminu (telefonicznie lub e-mailowo).

  • Adres magazynu/odbioru: ul. Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sącz.

  • Towar przygotowujemy do odbioru zwykle w 2 dni robocze od potwierdzenia zamówienia.

Kurier zagraniczny (UE)

  • Koszt ustalany indywidualnie wg kraju i wagi. Orientacyjnie:

    • do 5 kg: ok. 50–80 zł,

    • do 20 kg: ok. 100–150 zł.

  • Czas dostawy: 3–7 dni roboczych (zależnie od kraju).

  • Darmowa wysyłka w UE przy zamówieniu powyżej 300 € (przeliczenie wg bieżącego kursu).

4. Szczegółowe zasady wysyłki

  • Wysyłki realizujemy pon.–pt.

  • Zamówienia złożone i opłacone (lub za pobraniem) do 12:00 staramy się nadać tego samego dnia; pozostałe – następnego dnia roboczego.

  • Po nadaniu wysyłamy e-mail z numerem listu przewozowego.

  • Odbiór osobisty rezerwujemy na 7 dni roboczych; informujemy o gotowości SMS-em lub e-mailem.

  • Jeżeli doręczenie się opóźni lub paczka zostanie zwrócona do nadawcy, skontaktujemy się w 24h, by ustalić ponowną dostawę lub zmianę adresu.

5. Zwroty kosztów i reklamacje związane z dostawą

  • Uszkodzenie przesyłki: sporządź protokół szkody przy kurierze i niezwłocznie poinformuj nas (mail/telefon).

  • Błąd w zamówieniu (zły produkt/brak części): zwrot lub wymiana odbywa się na nasz koszt.

  • Zwrot produktu (zgodnie z regulaminem „Reklamacje i zwroty”): odesłanie na adres sklepu odbywa się na koszt Klienta, chyba że potwierdzenie zwrotu stanowi inaczej (np. darmowa wysyłka od 1 000 zł lub akcje specjalne).

6. Kontakt w sprawie wysyłek

W wiadomości podaj numer zamówienia oraz – jeśli posiadasz – numer listu przewozowego.